Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trả lời vấn đề này như sau:
Hạng rủi ro trong báo cáo tín dụng của CIC hoàn toàn khác với nhóm nợ xấu tại tổ chức tín dụng.
Hạng rủi ro của khách hàng do CIC xếp loại dựa trên điểm tín dụng của khách hàng (có 11 hạng) để hỗ trợ khách hàng vay (và tổ chức tín dụng) đánh giá khả năng tiếp cận tín dụng của bản thân (khách hàng). Theo tiêu chí chấm điểm tín dụng của CIC, mức độ rủi ro 6/11 là mức rủi ro trung bình trong tổng số 11 hạng rủi ro (từ hạng 9 đến 11 là mức rủi ro cao).
Nhóm nợ của khách hàng (có 5 nhóm nợ) do tổ chức tín dụng nơi khách hàng đang quan hệ tín dụng thực hiện theo quy định tại Điều 10 Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/1/2013 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Để được giải đáp thắc mắc về thông tin tín dụng và tư vấn cải thiện điểm tín dụng, đề nghị ông vui lòng liên hệ Tổng đài hỗ trợ khách hàng 1800585891 của CIC để được giải đáp.