Nhưng thực tế hiện nay, trường hợp chủ phương tiện có bảo hiểm bắt buộc đối với xe mô tô, xe gắn máy khi xảy ra tai nạn giao thông (bị thiệt hại về sức khỏe, tính mạng, hư hỏng về phương tiện) thì không được các đơn vị bán bảo hiểm giải quyết, bồi thường theo quy định. Một số trường hợp cơ quan bán bảo hiểm yêu cầu người bị tai nạn phải cung cấp đầy đủ hồ sơ (biên bản giải quyết tai nạn, bản ảnh hiện trường, kết luận của cơ quan có thẩm quyền...) nhưng khi đã cung cấp thì đơn vị bán bảo hiểm không giải quyết.
Do đó, cử tri tỉnh Đắk Nông kiến nghị Bộ Tài chính có quy định, hướng dẫn cụ thể về trình tự, thủ tục, hồ sơ để làm chế độ hỗ trợ, bồi thường về phương tiện, tính mạng, sức khỏe của người điều khiển xe mô tô, xe gắn máy có bảo hiểm bắt buộc khi bị tai nạn giao thông. Đồng thời, đề nghị các đơn vị bán bảo hiểm xe mô tô, xe gắn máy phải thực hiện nghiêm túc việc thanh toán chế độ bảo hiểm theo đúng quy định.
Về vấn đề này, Bộ Tài chính trả lời cử tri tỉnh Đắk Nông như sau:
Nghị định số 03/2021/NĐ-CP ngày 15/1/2021 của Chính phủ về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đã quy định cụ thể về hồ sơ và thời hạn giải quyết bồi thường bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, theo đó tăng tính chủ động, tự chịu trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm trong giải quyết bồi thường bảo hiểm; bảo đảm quyền lợi và tạo thuận lợi cho người tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.
Căn cứ quy định tại Điều 5 Nghị định số 03/2021/NĐ-CP, phạm vi bồi thường thiệt hại bao gồm:
"1. Thiệt hại ngoài hợp đồng về sức khỏe, tính mạng và tài sản đối với bên thứ ba do xe cơ giới gây ra.
2. Thiệt hại về sức khỏe, tính mạng của hành khách do xe cơ giới gây ra".
Đối với bảo hiểm cho trường hợp chủ xe mô tô, xe gắn máy bị tai nạn giao thông (có tham gia hoặc không tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới), trường hợp chủ phương tiện muốn được bồi thường về sức khỏe, tính mạng, hư hỏng về phương tiện khi xảy ra tai nạn có thể cân nhắc tham gia các sản phẩm bảo hiểm khác cho chính bản thân mình như bảo hiểm thân thể, bảo hiểm tai nạn cá nhân, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm vật chất xe cơ giới,...
Theo Mai Chi (Báo Chính phủ)
https://baochinhphu.vn/tang-tinh-chu-dong-tu-chiu-trach-nhiem-cua-dn-trong-boi-thuong-bao-hiem-102220929111114494.htm